Naar boven

Privacy beleid

Nutrivian Website Privacy beleid

We streven ernaar de privacy te beschermen van de bezoekers van onze Website en de gebruikers van onze Internetproducten. In dit Privacy beleid leggen wij uit hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen op onze Website, hoe we deze gegevens beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot het gebruik van dergelijke gegevens


Wie zijn wij?
Dit Privacy beleid is van toepassing op onze website www.nutrivian.nl (hierna de “Website” genoemd) en onze producten, aanbiedingen, functionaliteiten, hulpmiddelen of bronnen die via onze Website worden aangeboden (hierna gezamenlijk onze “Internetproducten” genoemd). De verwerkingsverantwoordelijke die de Persoonsgegevens verzamelt via onze Internetproducten in overeenstemming met artikel 4, lid 7 van de GDPR is Nutrivian.nl, De Trompet 1185, 1960 AC Heemskerk.

Welke gegevens verzamelen wij en hoe gebruiken wij deze?

Welke Persoonsgegevens verzamelen we? Persoonsgegevens is informatie die u identificeert of die kan worden gebruikt om u te identificeren of om contact met u op te nemen (hierna de “Persoonsgegevens” genoemd). Dergelijke Persoonsgegevens kunnen uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en factuur- en bank/creditcardgegevens bevatten.

Wij verzamelen Persoonsgegevens van u wanneer u onze Website gebruikt, zoals verder beschreven in dit Privacy beleid. In al deze gevallen zullen we alleen Persoonsgegevens verwerken die u ons rechtstreeks verstrekt of die wij automatisch van u verzamelen zoals gespecificeerd in dit Privacy beleid. Tenzij anders bepaald in dit Privacy beleid of tenzij u ons toestemming geeft om dit te doen, zullen wij uw Persoonsgegevens niet gebruiken of delen behalve zoals gespecificeerd in dit Privacy beleid.


Hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Hieronder vind u informatie over hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen, voor welke doeleinden wij uw gegevens verwerken en op welke rechtsgrond wij dit doen. Voor zover de rechtsgrond voor onze verwerking van uw gegevens onze gerechtvaardigde belangen zijn, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens als u meer informatie wenst over onze gerechtvaardigde belangen. Als wij uw toestemming gebruiken als rechtsgrond voor onze verwerking van uw Persoonsgegevens, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken met toekomstig effect zoals hieronder beschreven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de verwerking van uw Persoonsgegevens tot het moment van intrekking van uw toestemming. Hetzelfde geldt als we verwijzen naar uw toestemming of onze gerechtvaardigde belangen in andere delen van dit Privacy beleid.


Als u onze Internetproducten gebruikt
Wij verzamelen informatie, waarvan sommige Persoonsgegevens bevatten, die u rechtstreeks aan ons verstrekt. We gebruiken deze gegevens om onze Internetproducten te personaliseren en om uw klantervaring te optimaliseren bij het gebruik van onze Website.

Bovendien verzamelen we automatisch informatie inclusief Persoonsgegevens wanneer u onze Website bezoekt of onze Internetproducten gebruikt, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, foutenlogboeken en andere soortgelijke informatie. Dergelijke geaggregeerde informatie staat ons niet toe u te identificeren en wordt door ons gebruikt om trends te analyseren, de Website te beheren, het gebruik van onze Website te controleren en algemene informatie te verzamelen over het gebruik van onze Website.

De rechtsgrond voor dergelijke verwerking van jouw Persoonsgegevens zijn onze gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR) voor het aanpassen van de inhoud van onze diensten aan de voorkeuren van gebruikers en voor de verdere verbetering van onze Internetproducten.

U bent niet wettelijk verplicht om ons uw Persoonsgegevens te verstrekken.

 

Als u een account aanmaakt op onze website
Als u een account op onze website aanmaakt, moet u eerst bepaalde stappen uitvoeren om een account te openen voor onze website. Tijdens deze stappen zult u ons Persoonsgegevens verstrekken, zoals uw naam, postcode en e-mailadres. Dergelijke verwerking van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten. De rechtsgrond voor dergelijke verwerking van uw Persoonsgegevens is daarom artikel 6, lid 1, onder b) van de GDPR.




Als u iets koopt via de webshop.
Als u een bestelling plaatst via onze webshop zonder een account te openen, word u gevraagd uw naam, adres, betalingsgegevens, e-mailadres en (optioneel) uw telefoonnummer op te geven.
We zullen uw naam en e-mailadres gebruiken om u een e-mail met een bestelbevestiging en een e-mail ter bevestiging van de verzending te sturen. We zullen uw betalingsgegevens ook gebruiken om de betaling voor de bestelling te verwerken en uw e-mailadres en andere contactgegevens gebruiken om uw bestelling naar u te verzenden. Dergelijke verwerking van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk om de bestelling te verwerken; de rechtsgrond voor dergelijke verwerking van uw Persoonsgegevens is daarom artikel 6, lid 1, onder b) van de GDPR. Houd er rekening mee dat wij zonder dergelijke Persoonsgegevens geen berichten naar aanleiding van uw bestellingen kunnen sturen of de bestelling kunnen uitvoeren.




Als u een vraag heeft aan onze klantenservice
Als u contact opneemt met onze klantenservice, zullen wij met u communiceren in antwoord op uw vragen en om de door u gevraagde diensten te leveren. We zullen met u communiceren via e-mail of telefoon, in overeenstemming met uw voorkeuren. Dergelijke verwerking van de Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten; de rechtsgrond voor dergelijke verwerking van uw Persoonsgegevens is daarom artikel 6, lid 1, onder b) van de GDPR. Houd er rekening mee dat wij zonder dergelijke Persoonsgegevens geen berichten vanuit de klantenservice kunnen sturen.

 

Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief
Wanneer u iets koopt in onze webshop is er de mogelijkheid om toestemming te geven voor het ontvangen van nieuwsbrieven en andere informatie over onze producten en diensten. Als u hiermee akkoord gaat, sturen wij u promotionele nieuwsbrieven en informeren wij u over aanbiedingen via e-mail. De rechtsgrond voor dergelijke verwerking van uw gegevens is uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) van de GDPR) of, als u een bestaande klant bent, ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR) voor het verstrekken van relevante marketinginformatie. Weet dat u niet wettelijk verplicht bent om ons uw Persoonsgegevens te verstrekken. Het is wel zo dat we zonder uw Persoonsgegevens u niet onze nieuwsbrieven en andere informatie zoals hierboven beschreven kunnen toesturen. U heeft de mogelijkheid om op elk moment af te zien van dit soort berichten door op de daarvoor bestemde link te klikken onder aan de nieuwsbrief.

 

Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën zoals pixels, tags, webbakens en andere identificatoren om ons te helpen onze Website en Internetproducten te personaliseren, uw voorkeuren te onthouden, te begrijpen hoe gebruikers onze Website en Internetproducten gebruiken en onze marketingcommunicatie aan te passen.
Een cookie is een klein gegevensbestand met een tekenreeks dat naar uw computer wordt verzonden wanneer u een website bezoekt. Wanneer u de website opnieuw bezoekt, kan de cookie ervoor zorgen dat die site uw browser herkent. Hoelang een cookie op uw computer of mobiel apparaat opgeslagen blijft, hangt af van het feit of dit een “permanent” of “sessie-” cookie is. Onze Website maakt gebruik van beide soorten cookies. Sessiecookies blijven alleen op uw apparaat totdat je de browser sluit. Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat totdat ze verlopen of worden verwijderd.




We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het gebruik van onze Website en onze Internetproducten.
Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze Website gebruikt. Wij gebruiken dergelijke gegevens om onze Website te optimaliseren en het voor u gemakkelijker te maken om onze Internetproducten te gebruiken.
Functionele cookies: Met deze cookies kunnen onze Website en Internetproducten de keuzes die u maakt op onze Website onthouden en uw ervaring personaliseren.
Analytische cookies: We gebruiken analytische cookies om ons te helpen begrijpen hoe gebruikers onze Website gebruiken en hoe ze op onze Website zijn terechtgekomen. We maken gebruik van analytische diensten, zoals Google Analytics. Deze cookies zijn onderworpen aan het respectieve privacy beleid van de externe dienstverleners en voor meer informatie over uw opties en hoe u zich kunt afmelden voor dergelijke analytische cookies, kunt u de website van de respectieve dienstverlener bezoeken.

 
Hoewel u niet verplicht bent om onze cookies te accepteren om toegang te krijgen tot onze Website, is het zo dat als u cookies weigert, bepaalde producten, aanbiedingen of functies van onze website mogelijk niet naar behoren kunnen werken en u enig gebruiksgemak kunt verliezen.
De rechtsgrond voor ons gebruik van cookies zijn onze gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR) voor het optimaliseren van onze Website en onze Internetproducten, voor het aanpassen van uw gebruikerservaring en voor het aanbieden van reclame die op uw interesses is afgestemd.




Delen en verstrekken wij uw persoonsgegevens?
We zullen uw Persoonsgegevens niet delen met, verkopen of doorgeven aan, of anderszins verspreiden onder derden, tenzij wettelijk vereist in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de GDPR, tenzij vereist voor het doel van uw contract in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) van de GDPR, tenzij de derde ten behoeve van ons handelt als een gegevensverwerker in overeenstemming met artikel 28 van de GDPR, of tenzij u ons uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om dit te doen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) van de GDPR.

We maken in het bijzonder gebruik van een mailingbedrijf om e-mailmarketing te verzenden, betalingsdienstaanbieders om je te factureren voor goederen en diensten en voor bank/creditcardverwerking, gespecialiseerde dienstverleners voor het innen van betalingen en het screenen op fraude, een verzendbedrijf om bestellingen uit te voeren en sociale media om onze sociale media campagnes te beheren.

Om in dit kader voldoende bescherming van uw Persoonsgegevens te bieden, gebruiken wij standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld in overeenstemming met artikel 46, lid 2, onder c) van de GDPR voor dergelijke bedrijven of certificeringen van dergelijke bedrijven op grond van het EU-US Privacy schild in overeenstemming met artikel 45, lid 1 van de GDPR.

Het delen van uw Persoonsgegevens met andere entiteiten of dienstverleners zal plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en zal worden beperkt voor zover noodzakelijk. We hebben deze bedrijven zorgvuldig geselecteerd en controleren voortdurend of ze onze instructies volgen. Het is deze bedrijven contractueel verboden om uw Persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan die beschreven in dit Privacy beleid. De rechtsgrond voor het delen van jouw Persoonsgegevens met dergelijke bedrijven is artikel 28, lid 1 van de GDPR of onze gerechtvaardigde belangen door de hierboven beschreven diensten te bestellen bij die bedrijven (artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR).

We kunnen ook verplicht worden om uw Persoonsgegevens te verstrekken aan overheids- of wetshandhavingsinstanties in antwoord op een wettig verzoek van een overheidsinstantie of als we dit moeten doen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, waaronder het naleven van de nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de GDPR. We kunnen uw gegevens ook verstrekken in overeenstemming met ons gerechtvaardigd belang bij het toepassen of naleven van onze algemene voorwaarden of bij het reageren op vorderingen, het beschermen van onze rechten of de rechten van een derde, het beschermen van de veiligheid van een persoon of het voorkomen van illegale activiteiten (waaronder voor fraudebestrijding en verlaging van het kredietrisico) in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR.

Wanneer vereist op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, verzoeken we je om uw voorafgaande toestemming voordat we uw Persoonsgegevens met andere bedrijven delen. In dergelijke gevallen is de rechtsgrond artikel 6, lid 1, onder a) van de GDPR.


Gebruiken wij uw persoonsgegevens voor andere doeleinden?
Tenzij anderszins beschreven in dit Privacy beleid, zullen we Persoonsgegevens alleen gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals anderszins bekendgemaakt op het moment dat wij u om dergelijke gegevens verzoeken. Als uw Persoonsgegevens worden verwerkt voor andere doeleinden dan die welke in dit Privacy beleid zijn vermeld of voor andere doeleinden dan waarvoor de Persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld, zullen wij u informatie verstrekken over dat andere doeleinde en andere relevante informatie waarnaar wordt verwezen in dit Privacy beleid.



Wat zijn uw rechten?

U heeft de volgende rechten:

Recht van inzage (artikel 15 van de GDPR):

U heeft het recht om uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van uw Persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie (artikel 16 van de GDPR):

U heeft het recht om rectificatie van onjuiste Persoonsgegevens te verkrijgen.

Recht op wissen van gegevens (artikel 17 van de GDPR):

U heeft het recht om in bepaalde omstandigheden te verzoeken om Persoonsgegevens te wissen zonder onredelijke vertraging, bijv. als uw Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of als je uw toestemming intrekt waarop onze verwerking is gebaseerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) van de GDPR en wanneer er geen andere rechtsgrond voor verwerking is. U kunt ons uw accountgegevens per direct laten wissen door dit verzoek te mailen naar info@nutrivian.nl

Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 van de GDPR):

U heeft het recht om ons te verzoeken om de verwerking van jouw Persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken, bijv. als je van mening bent dat de Persoonsgegevens die wij over u verwerken onjuist of onrechtmatig zijn.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 van de GDPR):

Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om uw Persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en heeft u het recht om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij te worden gehinderd, of ons te vragen dit te doen.

Recht van bezwaar (artikel 21 van de GDPR):

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden, in het bijzonder als wij uw Persoonsgegevens verwerken op de rechtsgrond van gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR) of als wij uw Persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden.
U kunt bovengenoemde rechten doen gelden door contact met ons op te nemen via onze contactgegevens.



Hoe en hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren uw Persoonsgegevens en andere informatie zolang als nodig om u in staat te stellen onze Website en om onze diensten aan u te leveren, om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving (waaronder die betreffende de bewaring van documenten), om geschillen met partijen te beslechten en zo anderszins nodig is om ons in staat te stellen onze activiteiten uit te voeren. Als u een vraag heeft over een specifieke bewaartermijn voor bepaalde soorten Persoonsgegevens die wij over u verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onze contactgegevens.



Geautomatiseerde individuele besluitvorming
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens niet om besluiten met rechtsgevolgen of soortgelijke impact op u te nemen op basis van de geautomatiseerde verwerking van uw Persoonsgegevens.



Vragen over uw privacy?
Als u vragen heeft over ons Privacy beleid of van mening bent dat wij ons niet houden aan de voorwaarden van ons gepubliceerde Privacy beleid of de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u contact opnemen via info@nutrivian.nl



Wijzigingen in het Privacy beleid
We kunnen dit Privacy beleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen wijzigingen in dit Privacy beleid hier publiceren. Raadpleeg daarom dit Privacy beleid regelmatig.