Wil je je bestelling bij Nutrivian annuleren? Dat kan eenvoudig via onderstaand formulier.

We vinden het belangrijk dat je een prettige ervaring hebt met onze webshop. Daarom maken we het annuleren van een bestelling zo duidelijk en makkelijk mogelijk.

Bestelling annuleren

Heb je je bestelling nog niet ontvangen en wil je deze annuleren? Vul dan zo snel mogelijk het formulier hieronder in. Wij bekijken je verzoek en verwerken dit waar mogelijk direct.

Als je bestelling al is verzonden, kun je deze niet meer annuleren. In dat geval kun je het pakket na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.

Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Je hebt als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit heet het herroepingsrecht.

Na het melden van je annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Belangrijke voorwaarden

Om je annulering of retour goed te kunnen verwerken, gelden de volgende voorwaarden:

• Vermeld altijd je bestelnummer bij je aanvraag
• Gebruik het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst
• Producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd
• Verzegelde producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer de verzegeling niet is verbroken

Supplementen en hygiëne

Omdat Nutrivian voedingssupplementen verkoopt, gelden er extra hygiëne- en veiligheidsregels.

Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die geopend zijn, kunnen om gezondheidsredenen niet worden geretourneerd.

Annuleringsformulier

Vul hieronder je gegevens in om je aanvraag in te dienen:

Wij nemen je verzoek zo snel mogelijk in behandeling.

Vragen?

Heb je vragen over annuleren of retourneren? Neem gerust contact op via onze contactpagina. We helpen je graag verder.